Pour avoir tous les éléments en main
Tout projet de transformation doit s’appuyer sur une vision d’entreprise solide, complète et cohérente.
Seule cette vision vous permettra de définir précisément la cible que vous souhaitez atteindre et d’établir de solides bases pour démarrer votre projet de transformation.
La veille de marché que nous conduisons de manière continue, nous permet de mettre à votre disposition les choix et expériences de vos pairs, les approches « de rupture » du marché, ainsi que notre compréhension de l’impact des évolutions technologiques et réglementaires sur votre modèle d’affaires.
Notre connaissance du marché nous prédispose à vous aider dans la conduite d’études spécifiques, sur un thème qui vous tient à coeur.
Outre les synthèses que nous leur apportons, nos clients apprécient particulièrement notre capacité à leur fournir des recommandations, sources de nouvelles opportunités d’affaires.
Avant de décider quelle direction prendre, il est impératif de s’assurer que les ingrédients qui ont assuré votre succès passé, votre « ADN », seront reconduits. Pour les personnes qui opèrent quotidiennement dans votre contexte, il n’est pas aisé de prendre seuls le recul nécessaire pour établir un bilan objectif de votre existant.
Nos multiples expériences dans la gestion de projets de transformation complexe tout au long de nos parcours respectifs, nous positionnent idéalement pour vous aider à développer les scénarios envisageables, valider des scénarios élaborés par d’autres structures, ou choisir celui qui correspondra le mieux à vos attentes, vos contraintes et votre culture.
La richesse de nos expériences bancaires nous légitime pleinement pour « challenger » votre vision et vos plans pour atteindre celle-ci.
Cette revue critique vise à aiguillonner votre perception et votre stratégie en les soumettant à un regard externe, neutre et impartial, et en l’analysant sous des angles complémentaires aux vôtres.
La cible doit permettre de faire fonctionner concurremment l’existant, le « legacy », avec les activités nouvelles apportées par la vision. Il est donc essentiel de pouvoir définir la cible en y intégrant les éléments du contexte existant qui devront être reconduits, ainsi que les hypothèses structurantes, telles que délais et budgets
Dans un projet de transformation, il est primordial d’établir dès le début des schémas d’architecture solides et « bien pensés », qui permettront d’anticiper les questions d’intégration des divers composants ou services, qui sont à l’origine de nombreux retards dans les projets d’envergure.
Ces questions sont complexes et se posent à plusieurs niveaux de votre organisation (services bancaires, système d’information, opérations de back-office).
Arbitrer ces options, identifier et qualifier les bons partenaires externes requiert une connaissance profonde du marché des solutions et des services afin de faire les choix pertinents.
Choisir une solution applicative, que celle-ci soit installée et opérée en interne, ou utilisée depuis un centre de services (BPO ou ITO) est une décision structurante, qui engage l’entreprise pour de nombreuses années.
Outre l’importance du choix structurant de la plateforme, il faudra adopter les processus induits par celle-ci, donc transformer votre organisation et votre manière d’opérer.
Plusieurs situations peuvent conduire à la refonte de processus opérationnels.
Que ce soit la mise en place d’une nouvelle solution ou la revue nécessaire de processus induite par des difficultés opérationnelles, cela demande une prise de recul que les personnes actives ne peuvent souvent pas réaliser sans une aide externe, qui va les aider à partir du global pour aller vers le détail.
Organiser de manière optimale vos équipes est un paramètre essentiel au bon fonctionnement futur de votre établissement. Outre les questions vous permettant de faire les « bons choix », la mise en place d’une structure efficace exige de bien appréhender les forces et faiblesses de l’organisation qui va être affectée par les changements induits par ces choix.
“Que la stratégie soit belle est un fait, mais n’oubliez pas de regarder le résultat »
Winston Churchill
Discutons pendant une heure de vos projets de transformation. Vous vérifierez par vous-même notre expérience, notre approche du métier et notre capacité à vous conseiller efficacement.
